Waarom buffering bij IPTV ontstaat en wat je eraan kunt doen

Een veelvoorkomend probleem bij het kijken naar IPTV is dat het beeld af en toe stopt om opnieuw te laden. Wie daarnaast meer informatie zoekt over andere online mogelijkheden kan hier verder kijken. Buffering bij IPTV kan verschillende oorzaken hebben en betekent niet automatisch dat de internetverbinding te langzaam is.

Wat betekent buffering?

Wanneer je via IPTV televisie kijkt, wordt de videostream voortdurend via internet ontvangen. Een klein gedeelte van de video wordt alvast geladen voordat het daadwerkelijk op het scherm verschijnt. Dit wordt de buffer genoemd.

Zolang nieuwe gegevens sneller binnenkomen dan ze worden afgespeeld, merk je hier vrijwel niets van. Ontvangt het apparaat tijdelijk onvoldoende gegevens, dan raakt de buffer leeg en kan het beeld stil komen te staan.

Een instabiele internetverbinding

Een van de mogelijke oorzaken is een instabiele internetverbinding. Daarbij is niet alleen de maximale downloadsnelheid belangrijk. Ook korte onderbrekingen of sterke schommelingen kunnen problemen veroorzaken.

Je kunt dit testen door te controleren of andere streamingdiensten op hetzelfde moment eveneens haperen. Wanneer meerdere diensten problemen hebben, kan de internetverbinding of het thuisnetwerk de oorzaak zijn.

Problemen met wifi

IPTV-apparaten worden vaak via wifi aangesloten. Dat is gemakkelijk, maar een draadloos signaal kan worden beïnvloed door muren, vloeren, afstand en andere apparaten.

Staat de televisie ver van de router, dan kan het wifi-signaal aanzienlijk zwakker zijn. Een ethernetkabel kan in zo’n situatie uitkomst bieden. Daarmee ontstaat een directe verbinding tussen het netwerk en het apparaat waarop IPTV wordt bekeken.

Drukte op het thuisnetwerk

Ook andere apparaten gebruiken bandbreedte. Denk aan computers die grote bestanden downloaden, smartphones waarop video’s worden bekeken en spelcomputers die online worden gebruikt.

Wanneer verschillende apparaten tegelijkertijd grote hoeveelheden data verwerken, kan minder capaciteit beschikbaar zijn voor de IPTV-stream. Dit kan vooral merkbaar worden bij streams met een hoge resolutie.

Het apparaat kan een rol spelen

Niet alle problemen worden door internet veroorzaakt. Ook de gebruikte smart-tv, mediaspeler of IPTV-app kan invloed hebben op de prestaties.

Oudere apparatuur beschikt soms over minder werkgeheugen of een tragere processor. Wanneer een app langzaam reageert, kan het helpen om het apparaat opnieuw op te starten en ongebruikte apps volledig af te sluiten.

Controleer daarnaast regelmatig of er updates beschikbaar zijn voor het besturingssysteem en de gebruikte applicatie.

Problemen aan de kant van de dienst

Wanneer je eigen internetverbinding goed functioneert, kan de oorzaak ook buiten het thuisnetwerk liggen. De servers en netwerkcapaciteit van de gebruikte televisiedienst moeten voldoende capaciteit hebben om alle videostreams te verwerken.

Problemen die vooral tijdens drukke kijkmomenten ontstaan, kunnen daarom niet altijd thuis worden opgelost.

Stap voor stap de oorzaak vinden

Bij buffering is het verstandig om mogelijke oorzaken één voor één uit te sluiten. Controleer eerst de internetverbinding en probeer indien mogelijk een bekabelde aansluiting. Kijk vervolgens naar de gebruikte apparatuur en controleer of andere streamingdiensten dezelfde problemen vertonen.

Door systematisch te testen wordt meestal snel duidelijk of het probleem bij de internetverbinding, het thuisnetwerk, het apparaat of de gebruikte IPTV-dienst ligt.